France · Entreprises francophones

Notre présence locale en France

ANNUAIRE EXTERNALISATION accompagne les entreprises françaises dans leur recherche de prestataires à distance fiables, francophones et capables de renforcer leurs opérations.

100% francophone

Des prestataires capables d’échanger et de travailler en français.

Recherche ciblée

Une sélection selon votre métier, vos outils, vos horaires et votre volume.

France entière

Des besoins couverts pour les entreprises situées dans toutes les régions.

Pourquoi la France ?

Des besoins concrets pour les PME, agences et e-commerces français

De nombreuses entreprises françaises cherchent à gagner du temps sur des tâches du quotidien : support client, administratif, back-office, prospection, e-commerce, contenu ou assistance digitale.

Besoins fréquents

Des prestataires à distance pour les entreprises françaises

PME, agences, e-commerces, indépendants et entreprises peuvent déléguer des missions opérationnelles à des équipes francophones.

01

Support client

Réponses clients, suivi SAV, email, chat, WhatsApp et assistance e-commerce.

02

Administratif

Gestion de documents, organisation, suivi de dossiers, saisie et assistance quotidienne.

03

Back-office

Traitement de commandes, mise à jour CRM, contrôle d’informations et support opérationnel.

04

Prospection

Qualification de prospects, relances, prise de contact et assistance commerciale.

05

E-commerce

Support boutique, fiches produits, suivi client, commandes et gestion d’outils comme Shopify.

06

Digital

Contenu, assistance web, publication, tâches marketing simples et coordination digitale.

Collaboration à distance

Les avantages pour une entreprise française

Une organisation plus souple pour déléguer des tâches concrètes, tester une collaboration et renforcer une équipe selon le besoin réel.

01

Plus de flexibilité

Adaptez la collaboration au volume réel de travail et à vos périodes d’activité.

02

Gain de temps

Accédez à des entreprises déjà présentées et positionnées sur vos besoins.

03

Coûts maîtrisés

Déléguez des opérations précises sans créer immédiatement une nouvelle équipe interne.

04

100% francophone

Conservez une communication simple et directe avec les équipes contactées.

Cas d’usage

Quand faire appel à un prestataire à distance ?

Trois situations fréquentes dans lesquelles l’externalisation peut apporter une réponse rapide et structurée.

01

Vous manquez de temps au quotidien

Déléguez les emails, le suivi client, les relances, les documents ou les tâches administratives récurrentes.

02

Votre boutique en ligne grandit

Confiez le support client, le suivi des commandes, les fiches produits et les réponses aux messages.

03

Vous souhaitez tester une solution

Évaluez une collaboration sur des missions concrètes avant d’augmenter le volume ou la durée.

Zones couvertes

Une présence locale dans les régions françaises

La plateforme s’adresse aux entreprises situées partout en France, quelle que soit leur région ou leur taille.

Auvergne-Rhône-Alpes

Lyon, Grenoble, Saint-Étienne, Clermont-Ferrand, Annecy, Chambéry, Valence, Villeurbanne, Vénissieux et Roanne.

Bourgogne-Franche-Comté

Dijon, Besançon, Belfort, Chalon-sur-Saône, Nevers, Auxerre, Mâcon, Montbéliard, Sens et Dole.

Bretagne

Rennes, Brest, Quimper, Lorient, Vannes, Saint-Brieuc, Saint-Malo, Fougères, Lannion et Concarneau.

Centre-Val de Loire

Orléans, Tours, Bourges, Blois, Châteauroux, Chartres, Joué-lès-Tours, Dreux, Vierzon et Olivet.

Corse

Ajaccio, Bastia, Porto-Vecchio, Calvi, Corte, Sartène, Propriano, L’Île-Rousse, Ghisonaccia et Bonifacio.

Grand Est

Strasbourg, Reims, Metz, Nancy, Mulhouse, Troyes, Colmar, Épinal, Châlons-en-Champagne et Charleville-Mézières.

Hauts-de-France

Lille, Amiens, Roubaix, Tourcoing, Dunkerque, Calais, Valenciennes, Beauvais, Arras et Compiègne.

Normandie

Rouen, Caen, Le Havre, Cherbourg-en-Cotentin, Évreux, Dieppe, Alençon, Saint-Lô, Lisieux et Fécamp.

Nouvelle-Aquitaine

Bordeaux, Limoges, Poitiers, Pau, La Rochelle, Bayonne, Angoulême, Niort, Périgueux et Agen.

Occitanie

Toulouse, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Béziers, Montauban, Albi, Tarbes, Narbonne et Carcassonne.

Pays de la Loire

Nantes, Angers, Le Mans, Saint-Nazaire, Laval, Cholet, La Roche-sur-Yon, Saumur, Rezé et Saint-Herblain.

Guadeloupe

Pointe-à-Pitre, Les Abymes, Baie-Mahault, Le Gosier, Sainte-Anne, Basse-Terre, Le Moule, Petit-Bourg et Capesterre-Belle-Eau.

Martinique

Fort-de-France, Le Lamentin, Schœlcher, Le Robert, Sainte-Marie, Ducos, Rivière-Salée, Le François et Saint-Joseph.

Guyane

Cayenne, Matoury, Rémire-Montjoly, Kourou, Saint-Laurent-du-Maroni, Macouria, Mana et Roura.

La Réunion

Saint-Denis, Saint-Paul, Saint-Pierre, Le Tampon, Saint-André, Saint-Louis, Le Port, Saint-Benoît et Sainte-Marie.

Mayotte

Mamoudzou, Dzaoudzi, Pamandzi, Koungou, Dembéni, Sada, Bandraboua, Tsingoni et Chirongui.

Provence-Alpes-Côte d’Azur

Marseille, Nice, Toulon, Aix-en-Provence, Avignon, Cannes, Antibes, La Seyne-sur-Mer, Fréjus et Arles.

Fonctionnement

Une mise en relation simple pour les entreprises françaises

Décrivez votre besoin, comparez les entreprises adaptées, puis échangez directement avec les prestataires retenus.

01

Décrivez votre besoin

Mission, volume, horaires, outils, niveau attendu et date de démarrage.

02

Comparez les entreprises

Consultez des prestataires francophones compatibles avec votre organisation.

03

Organisez la mise en relation

Échangez avec les entreprises retenues avant de choisir votre partenaire.

Questions fréquentes

Les réponses avant de demander une sélection

Les prestataires travaillent-ils en français ?

Oui. La plateforme met en avant des entreprises francophones capables de travailler avec des clients français.

Les coordonnées sont-elles publiques ?

Non. Les coordonnées restent protégées jusqu’à la validation ou au déblocage de la mise en relation.

Quels métiers sont les plus adaptés ?

Les besoins les plus fréquents concernent le support client, l’administratif, le back-office, la prospection, l’e-commerce et l’assistance digitale.

Est-ce adapté à une petite entreprise ?

Oui. La solution convient aux PME, indépendants, agences et e-commerces souhaitant déléguer sans créer immédiatement une équipe interne.

Recherches fréquentes

Externaliser certaines tâches depuis la France

ANNUAIRE EXTERNALISATION accompagne les entreprises en France qui recherchent des centres BPO, des équipes de support client, des prestataires administratifs, des opérateurs back-office, des services e-commerce, des équipes de prospection ou des prestataires digitaux.

Externalisation France Support client francophone Back-office à distance Prospection commerciale Prestataire e-commerce Centre BPO francophone
Votre projet

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