Customer cAIre

Customer cAIre

Assistance administrative Appels entrants Call-center Centre d'appel Chat Support client
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Expertise

Services proposés

Support client

Email, chat, WhatsApp, SAV et assistance client.

Centre d’appels

Appels entrants, appels sortants et relation client.

Back-office

Traitement de dossiers, CRM, saisie et suivi.

Informations clés

Les repères essentiels

Pays

Namibie

Langues

allemand, Anglais

Effectif

10-50

Année de création

2024

Disponibilité

8 h–17 h, lun.–ven. (heure locale)

Type de prestataire

BPO

Customer cAIre
Présentation

À propos de l’entreprise

Customer cAIre externalise le service client germanophone par téléphone, e-mail, chat et back-office pour les entreprises du marché DACH.
Le centre de Swakopmund combine conseillers humains, outils CRM et technologies d’IA pour l’analyse et l’optimisation des interactions clients.

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