GET HUMAN CALL

Assistance administrative 24/7 Call-center Centre d'appel Madagascar Support client

Expertise

Services proposés

Centre d’appels

Appels entrants, appels sortants et relation client.

Back-office

Traitement de dossiers, CRM, saisie et suivi.

Saisie de données

Contrôle, enrichissement et traitement de données.

Informations clés

Les repères essentiels

Pays

Madagascar

Langues

Français, Anglais

Effectif

>50

Année de création

2021

Disponibilité

24/7

Type de prestataire

BPO

Présentation

À propos de l’entreprise

Basé à Madagascar, GET HUMAN CALL accompagne les entreprises dans l’externalisation du service client et des opérations BPO. Des équipes dédiées peuvent être recrutées, formées et opérationnelles en 20 jours pour gérer les appels, e-mails, tickets, chat, réseaux sociaux et KYC.

Les collaborateurs travaillent directement avec les outils des clients, Zendesk, Aircall, HubSpot, Gorgias, Intercom, Slack et Gmail. Le pilotage des performances et les audits qualité s’appuient sur les principes de la norme ISO 18295.

Demander un devis