GPG Call Center

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Expertise

Services proposés

Support client

Email, chat, WhatsApp, SAV et assistance client.

Téléprospection

Qualification, relances et prise de rendez-vous.

Centre d’appels

Appels entrants, appels sortants et relation client.

Back-office

Traitement de dossiers, CRM, saisie et suivi.

Saisie de données

Contrôle, enrichissement et traitement de données.

Administratif

Documents, secrétariat et assistance opérationnelle.

E-commerce

Fiches produits, commandes, Shopify et marketplaces.

Modération

Réseaux sociaux, contenus, messages et communautés.

IT - Tech

Web App, no-code, automatisation, codage

Informations clés

Les repères essentiels

Pays

Cameroun, Moldavie

Langues

Français, Anglais, allemand, portugais, italien, espagnol

Effectif

>50

Année de création

2007

Disponibilité

24/7

Type de prestataire

BPO

Présentation

À propos de l’entreprise

GPG Call Center prend en charge la relation client multilingue, les appels entrants et sortants, le support technique, le back-office, la saisie de données et la gestion administrative.

L’entreprise propose également l’externalisation comptable et de la paie, la modération de contenu, la veille médiatique ainsi que la création et la refonte de sites internet.

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