Talklab

Assistance administrative Commercial - téléprospecteur Appels entrants Appels sortants Back office Call-center Centre d'appel Chat E-commerce Modération

Site internet Ouvrir le site LinkedIn Voir le profil Facebook Voir la page YouTube Non renseigné Avis Google Non renseigné

Expertise

Services proposés

Support client

Email, chat, WhatsApp, SAV et assistance client.

Téléprospection

Qualification, relances et prise de rendez-vous.

Centre d’appels

Appels entrants, appels sortants et relation client.

Back-office

Traitement de dossiers, CRM, saisie et suivi.

Modération

Réseaux sociaux, contenus, messages et communautés.

Informations clés

Les repères essentiels

Pays

Maroc

Langues

Français

Effectif

>50

Année de création

2016

Disponibilité

24/7

Type de prestataire

BPO

Présentation

À propos de l’entreprise

Talklab gère depuis Casablanca des campagnes de relation client, télévente, fidélisation, appels entrants et sortants, back-office et modération web. Son organisation combine téléphone, SMS, chat et web callback pour des secteurs comme l’e-commerce, les télécoms, l’automobile et l’assurance.

Le centre annonce plus de 2 millions d’appels d’acquisition et un taux de satisfaction client de 97 %.

Demander un devis