Email, chat, WhatsApp, SAV et assistance client.
ACTIVE
Services proposés
Qualification, relances et prise de rendez-vous.
Appels entrants, appels sortants et relation client.
Traitement de dossiers, CRM, saisie et suivi.
Contrôle, enrichissement et traitement de données.
Les repères essentiels
Tunisie
Français, Anglais, allemand, espagnol, italien
>50
2006
24/7
BPO
À propos de l’entreprise
Active Contact externalise la relation client multicanale, l’acquisition commerciale, le recouvrement, le back-office, les enquêtes ainsi que le support technique et l’ITO, avec des dispositifs multilingues pouvant fonctionner 24h/24 et 7j/7.
L’entreprise affiche les certifications ISO 9001:2015 et ISO 18295-1 délivrées par AFNOR, ainsi qu’une démarche de conformité RGPD.
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