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Réseaux sociaux, contenus, messages et communautés.
Madagascar Call Center
Assistance administrative
24/7
Appels entrants
Appels sortants
Call-center
Centre d'appel
Prise de rendez-vous
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Télésecrétariat
Expertise
Services proposés
Administratif
Documents, secrétariat et assistance opérationnelle.
Saisie de données
Contrôle, enrichissement et traitement de données.
Centre d’appels
Appels entrants, appels sortants et relation client.
Téléprospection
Qualification, relances et prise de rendez-vous.
Support client
Email, chat, WhatsApp, SAV et assistance client.
Back-office
Traitement de dossiers, CRM, saisie et suivi.
Informations clés
Les repères essentiels
Pays
Madagascar
Langues
Français
Effectif
>50
Année de création
2009
Disponibilité
24/7
Type de prestataire
BPO
Présentation
À propos de l’entreprise
Madagascar Call Center externalise depuis 2009 les appels entrants et sortants, le SAV, la prospection, le back-office, la data et le support e-commerce.
L’entreprise annonce plus de 100 agents qualifiés, 200 clients et plus de 20 millions d’appels traités.
Son plateau de 100 positions fonctionne 24/7 avec double fibre Orange et Yas, alimentation électrique secourue et contrôle d’accès permanent.
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