TTEC Rwanda

TTEC Rwanda prend en charge le service client, le support technique, les services IT et les opérations de back-office en français et en anglais.

Son centre de Kigali intègre analyse conversationnelle, formation assistée par IA, coaching en temps réel, contrôle qualité nouvelle génération et traduction vocale en temps réel, avec des traitements de données encadrés par le RGPD et la législation rwandaise.