Appels entrants, appels sortants et relation client.
Ariane Études
Services proposés
Les repères essentiels
Madagascar
Anglais, Français
>50
2026
24/7
BPO
À propos de l’entreprise
Ariane Études externalise les terrains d’études quantitatives, les sondages téléphoniques B2B et B2C, la programmation CATI et CAWI, le traitement des données et les reportings.
L’entreprise annonce 250 collaborateurs à Madagascar ainsi que 1500 m² de locaux équipés de 200 postes CATI, 10 serveurs et deux liaisons privées redondantes avec la France.
Ses procédures prévoient l’écoute de 20 % du terrain et le rappel de 5 % des personnes interrogées, dans le respect déclaré des référentiels ESOMAR, SYNTEC, CNIL et du RGPD.
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