Altius

Assistance administrative Commercial - téléprospecteur Appels entrants Appels sortants Back office Call-center Centre d'appel Support client Téléprospection Télévente

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Expertise

Services proposés

Support client

Email, chat, WhatsApp, SAV et assistance client.

Téléprospection

Qualification, relances et prise de rendez-vous.

Centre d’appels

Appels entrants, appels sortants et relation client.

Back-office

Traitement de dossiers, CRM, saisie et suivi.

Saisie de données

Contrôle, enrichissement et traitement de données.

Administratif

Documents, secrétariat et assistance opérationnelle.

Informations clés

Les repères essentiels

Pays

Algérie

Langues

Français, Anglais

Effectif

>50

Année de création

2017

Disponibilité

8 h–17 h, lun.–ven. (heure locale)

Type de prestataire

BPO

Présentation

À propos de l’entreprise

Altius Contact prend en charge la relation client des marques D2C et e-commerce : conversion de leads, support/SAV, rétention, anti-churn, emails et upsell.

Les opérations couvrent aussi les flux multicanaux, le back-office et la prospection pour des marchés francophones.

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