Alora Groupe

Assistance administrative Commercial - téléprospecteur Développeur - IT Marketing Appels entrants Back office Call-center Centre d'appel Modération Recouvrement Service client Support client

Expertise

Services proposés

Téléprospection

Qualification, relances et prise de rendez-vous.

Centre d’appels

Appels entrants, appels sortants et relation client.

Back-office

Traitement de dossiers, CRM, saisie et suivi.

Administratif

Documents, secrétariat et assistance opérationnelle.

Support client

Email, chat, WhatsApp, SAV et assistance client.

Informations clés

Les repères essentiels

Pays

Madagascar

Langues

Français

Effectif

2-10

Année de création

2026

Disponibilité

8 h–17 h, lun.–ven. (heure locale)

Type de prestataire

Agence

Présentation

À propos de l’entreprise

Alora Groupe accompagne les entreprises dans l’externalisation de leurs opérations avec des équipes BPO francophones dédiées, avec un démarrage possible dès 1 agent. Ses 9 expertises couvrent le service client, la vente et la prospection, le marketing, le développement, le back-office, la comptabilité, le KYC/KYB, le recouvrement et la modération.

Alora Groupe propose deux offres : Self-served à partir de 4€/h et Full-service à partir de 6€/h. Son approche repose sur la constitution et le pilotage d’équipes, avec un accompagnement couvrant le recrutement, la conformité et la gestion opérationnelle.

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