Converse Call Center

Assistance administrative Commercial - téléprospecteur Appels sortants Call-center CATI Centre d'appel Réseaux sociaux SMS Support client Téléprospection

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Expertise

Services proposés

Support client

Email, chat, WhatsApp, SAV et assistance client.

Téléprospection

Qualification, relances et prise de rendez-vous.

Centre d’appels

Appels entrants, appels sortants et relation client.

Back-office

Traitement de dossiers, CRM, saisie et suivi.

Saisie de données

Contrôle, enrichissement et traitement de données.

Modération

Réseaux sociaux, contenus, messages et communautés.

Informations clés

Les repères essentiels

Pays

Tunisie

Langues

Français

Effectif

>50

Année de création

2006

Disponibilité

24/7

Type de prestataire

BPO

Présentation

À propos de l’entreprise

Converse Call Center prend en charge le service client, les appels entrants, la télévente, la prospection et la prise de rendez-vous, ainsi que les enquêtes téléphoniques CATI et la qualification de données.

L’offre s’étend aux e-mails, chats, SMS et réseaux sociaux, avec une réception d’appels disponible 24h/24 et 7j/7 et une conformité RGPD annoncée.

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