Modération
Réseaux sociaux, contenus, messages et communautés.
KONECTA
Assistance administrative
Commercial - téléprospecteur
24/7
Appels entrants
Appels sortants
Call-center
Centre d'appel
data
IA
Prise de rendez-vous
Expertise
Services proposés
Administratif
Documents, secrétariat et assistance opérationnelle.
Back-office
Traitement de dossiers, CRM, saisie et suivi.
Centre d’appels
Appels entrants, appels sortants et relation client.
Téléprospection
Qualification, relances et prise de rendez-vous.
Support client
Email, chat, WhatsApp, SAV et assistance client.
Saisie de données
Contrôle, enrichissement et traitement de données.
Informations clés
Les repères essentiels
Pays
Madagascar
Langues
Français
Effectif
>50
Année de création
1999
Disponibilité
24/7
Type de prestataire
BPO
Présentation
À propos de l’entreprise
Konecta Madagascar prend en charge le service client, les ventes, l’assistance technique, le recouvrement et les opérations de back-office des entreprises francophones.
Ses centres d’Antananarivo réunissent environ 2500 collaborateurs et s’appuient sur l’expertise d’un groupe international présent dans plus de 26 pays.
Konecta est certifié ISO/IEC 42001:2023 à l’échelle mondiale pour son système de management de l’intelligence artificielle, qui encadre le développement et l’utilisation responsable de ses solutions d’IA.
Entreprises similaires
Voir tout l’annuaire
D’autres prestataires à découvrir
Cette sélection affiche uniquement les entreprises de la même collection, avec les profils premium en priorité.
