LBC

Assistance administrative Commercial - téléprospecteur Développeur - IT Marketing Appels entrants Appels sortants Call-center Centre d'appel Enquête SAV Service web Support client

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Expertise

Services proposés

Téléprospection

Qualification, relances et prise de rendez-vous.

Support client

Email, chat, WhatsApp, SAV et assistance client.

Centre d’appels

Appels entrants, appels sortants et relation client.

Back-office

Traitement de dossiers, CRM, saisie et suivi.

Annotation IA

Annotation IA, intelligence artificielle, Chat GPT, Claude, Deep Seek, Mistral

Informations clés

Les repères essentiels

Pays

Côte d’Ivoire

Langues

Français

Effectif

>50

Année de création

2019

Disponibilité

24/7

Type de prestataire

BPO

Présentation

À propos de l’entreprise

Loquela Business Center prend en charge à Abidjan l’accueil téléphonique, la téléprospection, la prise de rendez-vous BtoB, la qualification de leads, le SAV, le télésecrétariat et les enquêtes de satisfaction.

Le centre propose aussi la création de sites internet et annonce plus d’un million d’appels traités par an.

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