MCALL

Assistance administrative Commercial - téléprospecteur Appels entrants Appels sortants Call-center Centre d'appel Chat CRM Help Desk N1/N2

Informations clés

Les repères essentiels

Pays

Maroc

Langues

Français, Anglais, allemand, espagnol

Effectif

>50

Année de création

2013

Disponibilité

24/7

Type de prestataire

BPO

Présentation

À propos de l’entreprise

Mcall gère depuis Casablanca le télésecrétariat médical, le service client e-commerce, les appels pour l’immobilier, la prospection BtoB et le support informatique en six langues.

Le centre traite les interactions par téléphone, e-mail et chat et développe également des outils CRM et Helpdesk pour la gestion des prospects, clients et tickets.

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