Nacre Solutions

Assistance administrative Commercial - téléprospecteur Appels entrants Appels sortants Assistante virtuelle Centre d'appel Relation client Support client Téléprospection

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Expertise

Services proposés

Modération

Réseaux sociaux, contenus, messages et communautés.

Administratif

Documents, secrétariat et assistance opérationnelle.

Centre d’appels

Appels entrants, appels sortants et relation client.

Téléprospection

Qualification, relances et prise de rendez-vous.

Support client

Email, chat, WhatsApp, SAV et assistance client.

Back-office

Traitement de dossiers, CRM, saisie et suivi.

Informations clés

Les repères essentiels

Pays

Madagascar, France

Langues

Français

Effectif

>50

Année de création

2012

Disponibilité

24/7

Type de prestataire

BPO

Présentation

À propos de l’entreprise

Nacre Solutions mobilise plus de 300 agents répartis entre Madagascar et la France pour prendre en charge le support client, la prospection, le back-office, la data, les messageries et le développement informatique.

L’entreprise annonce plus de 99 clients et un turnover limité à 3 %, avec des équipes structurées pour gérer des volumes importants sur plusieurs métiers BPO.

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