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Email, chat, WhatsApp, SAV et assistance client.
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Services proposés
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Qualification, relances et prise de rendez-vous.
Centre d’appels
Appels entrants, appels sortants et relation client.
Back-office
Traitement de dossiers, CRM, saisie et suivi.
Modération
Réseaux sociaux, contenus, messages et communautés.
Informations clés
Les repères essentiels
Pays
Côte d’Ivoire
Langues
Français
Effectif
2-10
Année de création
2025
Disponibilité
8 h–17 h, lun.–ven. (heure locale)
Type de prestataire
BPO
Présentation
À propos de l’entreprise
Nexora Outsourcing prend en charge à Abidjan les appels entrants, la télévente, la prospection, le support après-vente, le recouvrement, les réclamations et les enquêtes de satisfaction.
Le centre gère également la relation client par téléphone, e-mail, chat et réseaux sociaux, avec intégration de CRM, chatbots et serveurs vocaux IVR.
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