NOGALI

Assistance administrative Commercial - téléprospecteur Développeur - IT Appels entrants Appels sortants Call-center Centre d'appel community management E-commerce Modération N1/N2

Expertise

Services proposés

Support client

Email, chat, WhatsApp, SAV et assistance client.

Téléprospection

Qualification, relances et prise de rendez-vous.

Centre d’appels

Appels entrants, appels sortants et relation client.

Modération

Réseaux sociaux, contenus, messages et communautés.

IT - Tech

Web App, no-code, automatisation, codage

Informations clés

Les repères essentiels

Pays

Bénin, Cameroun

Langues

Français, Anglais

Effectif

>50

Année de création

2009

Disponibilité

24/7

Type de prestataire

BPO

Présentation

À propos de l’entreprise

Nogali Call prend en charge les appels entrants et sortants, la télévente, les enquêtes, le SAV, le back-office administratif et juridique, ainsi que le support IT.

L’entreprise annonce plus de 650 collaborateurs répartis entre quatre centres à Yaoundé et un centre à Cotonou, avec des opérations en français et en anglais.

Active depuis 2009, elle dispose d’une école interne de formation, d’une infrastructure à autonomie électrique et annonce une certification ISO 9001:2015.

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