Documents, secrétariat et assistance opérationnelle.
OCEAN CALL
Services proposés
Traitement de dossiers, CRM, saisie et suivi.
Appels entrants, appels sortants et relation client.
Qualification, relances et prise de rendez-vous.
Les repères essentiels
Madagascar
Français, Anglais
>50
2004
24/7
BPO
À propos de l’entreprise
OceanCall Madagascar accompagne les marques dans la gestion de leur relation client omnicanale, de leur télévente, de leur fidélisation, de leur recouvrement et de leurs opérations back-office.
Depuis son centre d’Antananarivo de plus de 5500 m², l’entreprise mobilise des équipes francophones et anglophones et annonce une capacité allant jusqu’à 1500 positions de travail.
Le groupe revendique plus de 2000 collaborateurs et plus de 100 clients, avec une continuité de service reposant sur un secours fibre, une autonomie électrique et un site sécurisé 24h/24.
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