OCEAN CALL

OCEAN CALL

Assistance administrative Commercial - téléprospecteur Comptabilité 24/7 Appels entrants Appels sortants Call-center Centre d'appel Recouvrement Support client
Expertise

Services proposés

Administratif

Documents, secrétariat et assistance opérationnelle.

Back-office

Traitement de dossiers, CRM, saisie et suivi.

Centre d’appels

Appels entrants, appels sortants et relation client.

Téléprospection

Qualification, relances et prise de rendez-vous.

Informations clés

Les repères essentiels

Pays

Madagascar

Langues

Français, Anglais

Effectif

>50

Année de création

2004

Disponibilité

24/7

Type de prestataire

BPO

OCEAN CALL
Présentation

À propos de l’entreprise

OceanCall Madagascar accompagne les marques dans la gestion de leur relation client omnicanale, de leur télévente, de leur fidélisation, de leur recouvrement et de leurs opérations back-office.

Depuis son centre d’Antananarivo de plus de 5500 m², l’entreprise mobilise des équipes francophones et anglophones et annonce une capacité allant jusqu’à 1500 positions de travail.

Le groupe revendique plus de 2000 collaborateurs et plus de 100 clients, avec une continuité de service reposant sur un secours fibre, une autonomie électrique et un site sécurisé 24h/24.

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