OUI CALL

Assistance administrative Commercial - téléprospecteur Marketing 24/7 Appels entrants Appels sortants Call-center Centre d'appel Support client Télésecrétariat

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Expertise

Services proposés

Téléprospection

Qualification, relances et prise de rendez-vous.

Centre d’appels

Appels entrants, appels sortants et relation client.

Support client

Email, chat, WhatsApp, SAV et assistance client.

Administratif

Documents, secrétariat et assistance opérationnelle.

Informations clés

Les repères essentiels

Pays

Madagascar

Langues

Français, Anglais

Effectif

10-50

Année de création

2019

Disponibilité

24/7

Type de prestataire

BPO

Présentation

À propos de l’entreprise

Implanté à Madagascar et à Maurice, OUI CALL externalise les contacts entrants et sortants ainsi que les opérations de back-office pour des entreprises présentes en France, en Belgique, en Suisse et au Canada.

L’offre couvre la téléprospection, la télévente, le service client, le SAV, le recouvrement, la hotline et le télésecrétariat médical. Des agents peuvent être affectés exclusivement à une campagne, avec un interlocuteur unique chargé du script, de la formation, du contrôle qualité et du reporting.

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