SSD Prestation

SSD Prestation

Assistance administrative Commercial - téléprospecteur Assurance Back office Centre d'appel SAV Support client
Expertise

Services proposés

Support client

Email, chat, WhatsApp, SAV et assistance client.

Téléprospection

Qualification, relances et prise de rendez-vous.

Centre d’appels

Appels entrants, appels sortants et relation client.

Back-office

Traitement de dossiers, CRM, saisie et suivi.

Administratif

Documents, secrétariat et assistance opérationnelle.

Informations clés

Les repères essentiels

Pays

Maurice

Langues

Français

Effectif

10-50

Année de création

2015

Disponibilité

8 h–17 h, lun.–ven. (heure locale)

Type de prestataire

BPO

SSD Prestation
Présentation

À propos de l’entreprise

SSD Prestation externalise les appels entrants et sortants, la prospection, la prise de rendez-vous, la vente, la fidélisation et le service client, avec une expertise particulière dans le secteur de l’assurance.

Le centre gère également les sondages, la saisie de données et les opérations back-office, avec suivi statistique, enregistrement des appels et intégration aux outils clients via Vocalcom.

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