Email, chat, WhatsApp, SAV et assistance client.
SSD Prestation
Services proposés
Qualification, relances et prise de rendez-vous.
Appels entrants, appels sortants et relation client.
Traitement de dossiers, CRM, saisie et suivi.
Documents, secrétariat et assistance opérationnelle.
Les repères essentiels
Maurice
Français
10-50
2015
8 h–17 h, lun.–ven. (heure locale)
BPO
À propos de l’entreprise
SSD Prestation externalise les appels entrants et sortants, la prospection, la prise de rendez-vous, la vente, la fidélisation et le service client, avec une expertise particulière dans le secteur de l’assurance.
Le centre gère également les sondages, la saisie de données et les opérations back-office, avec suivi statistique, enregistrement des appels et intégration aux outils clients via Vocalcom.
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