Email, chat, WhatsApp, SAV et assistance client.
Tricom
Services proposés
Qualification, relances et prise de rendez-vous.
Appels entrants, appels sortants et relation client.
Traitement de dossiers, CRM, saisie et suivi.
Contrôle, enrichissement et traitement de données.
Documents, secrétariat et assistance opérationnelle.
Les repères essentiels
Tunisie
Français
>50
2012
24/7
BPO
À propos de l’entreprise
Tricom prend en charge la prospection et la télévente, le service client, les commandes et réclamations, le recouvrement, le helpdesk ainsi que les opérations administratives et de traitement de données en back-office.
Ses dispositifs associent téléphone, e-mail et SMS et s’appuient sur les certifications ISO 9001 et ISO 18295 délivrées par APAVE.
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