VivaCall

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Expertise

Services proposés

Support client

Email, chat, WhatsApp, SAV et assistance client.

Téléprospection

Qualification, relances et prise de rendez-vous.

Centre d’appels

Appels entrants, appels sortants et relation client.

Back-office

Traitement de dossiers, CRM, saisie et suivi.

Modération

Réseaux sociaux, contenus, messages et communautés.

Informations clés

Les repères essentiels

Pays

Cameroun, Roumanie

Langues

Anglais, Français, espagnol, italien

Effectif

>50

Année de création

2011

Disponibilité

24/7

Type de prestataire

BPO

Présentation

À propos de l’entreprise

VivaCall prend en charge les appels entrants et sortants, la télévente, le télémarketing et le support client multicanal en français, anglais, espagnol et italien depuis ses implantations au Cameroun et en Roumanie.

L’entreprise propose aussi des prestations de SEO, publicité PPC, marketing de contenu, réseaux sociaux et création de pages web.

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