YELDA AI

Solutions IA & logiciels pour l’externalisation agent virtuel agent vocal Appels entrants Appels sortants Call-center callbots Centre d'appel ia

Expertise

Services proposés

Solutions IA & logiciels pour l’externalisation

Solutions IA & logiciels pour l’externalisation, agent virtuel

Informations clés

Les repères essentiels

Pays

France

Langues

Français

Effectif

10-50

Année de création

2017

Disponibilité

24/7

Type de prestataire

Logiciel SaaS

Présentation

À propos de l’entreprise

YeldaAI automatise une partie du service client avec des agents vocaux IA capables de répondre aux appels 24/7, qualifier une demande, gérer un rendez-vous ou transférer la conversation vers un conseiller.

Sa plateforme no-code déploie des callbots au téléphone, des voicebots sur le web et des assistants sur les messageries, avec connexion aux CRM, ERP et outils de support.

Créée en 2018, YeldaAI équipe notamment Best Western, FLOA et la Ville de Plaisir et annonce plus de 50 % des appels entrants traités en autonomie.

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